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App Delivery: Tudo o Que você Precisa Saber para Criar o seu

Com o avanço da tecnologia, e efeitos da pandemia, as empresas estão passando por mudanças cada vez mais rápido. Exatamente por isso que surgiram aplicativos para delivery, para tornar mais rápido e prático o pedido do cliente.

Hoje em dia, as opções mais comuns são o uso de telefone, das redes sociais e até mesmo de plataforma de delivery online, como iFood. Entretanto, esse cenário limita o alcance da empresa e não permite que ela personalize o seu serviço.

Como eliminar esse problema? Por meio de um aplicativo delivery personalizado para sua empresa, contando até mesmo com um site próprio. Veja como criar um sistema de delivery agora!

Por que adotar um sistema de delivery online próprio?

“Ter um aplicativo próprio é a nova onda entre restaurantes modernos.

Aplicativo para delivery não é mais uma novidade no mercado, principalmente com a presença de plataforma de delivery online, como iFood e Rappi. Entretanto, uma coisa que tem se destacado é o desejo por exclusividade.

Numa plataforma, é cobrada uma taxa por cada venda realizada, além de ali ser um espaço de competição acirrada, sem ser possível personalizar seu ambiente. Você acaba podendo se destacar apenas por seus pratos e preços praticados.

Por isso, o desenvolvimento de um aplicativo delivery personalizado começa a se tornar uma ideia mais interessante. Há alguns motivos que justificam essa opção!

Foco no seu produto

Ao criar um aplicativo ou site de delivery próprio, você produz um ambiente para foco total no seu produto. Afinal, no sistema de delivery online da iFood, você deve disputar espaço com milhares de opções, sem poder personalizar seu ambiente.

Possibilidade de marketing

Por meio do aplicativo instalado, o cliente tem uma interação maior com a empresa, não sendo só um ambiente de pedidos. Na verdade, agora é um ambiente de promoções exclusivas e informações relevantes.

Por exemplo, pelo uso de notificações PUSH, que incentivam o contato com a marca através do lançamento de um novo produto ou promoção. Além disso, por meio da análise de dados dos clientes, é possível fazer notificações personalizadas para cada um.

Redução do custo de comissões

Numa plataforma de delivery online, há sempre uma taxa sobre cada venda realizada. Apesar dessas plataformas permitirem uma obtenção de clientes novos mais facilmente, passa a se tornar pouco benéfico com clientes recorrentes.

Por isso, a melhor opção é passar esses clientes recorrentes para umaplicativo delivery personalizado, eliminando essa taxa.

Fidelização do cliente

Por fim, um aplicativo delivery personalizado fideliza seu cliente, pois pelo app você pode criar promoções exclusivas para ele. Com isso, ele se torna um cliente fiel.

Como criar um sistema de delivery?

Ao pensar em criar seu sistema de delivery online, você deve ter em mente suas duas principais opções: um aplicativo ou site de delivery. O site oferece benefícios como:

  • Poder ser acessado de qualquer sistema operacional;
  • Ser fácil de divulgar pelo Google Adwords e pelas redes sociais;
  • Não precisar ser baixado.

Já um aplicativo de delivery personalizado possui benefícios como:

  • Ocupar pouco espaço no celular;
  • Ser mais fácil de ser acessado, pois está na palma da mão;
  • Permitir um canal de comunicação mais direto.

E como criar um sistema de delivery que englobe as duas opções? Por meio do Popidi Delivery. Com custo baixo para criação de aplicativo e site, que normalmente custaria a partir de 6 a 10 mil reais contratando um programador próprio, já com a Popidi Delivery oferece um modelo de plataforma pronto para você com custos bem menores e pronto para usar sem esperar meses de desenvolvimento.

Veja como!

1. Informações da plataforma

Por meio de uma taxa fixa mensal para suporte e hospedagem nos servidores da Popidi, você começa a criação pela entrega de informações da empresa. Por exemplo, dados como:

  • Logo da empresa;
  • Cardápio atualizado (com categorias, produtos, valores e, se possível, imagens dos produtos);
  • Área de entrega;
  • Horário de atendimento do delivery;
  • Etc.

2. Funcionalidades que serão atendidas

Dentro do nosso pacote de desenvolvimento, você receberá as seguintes funcionalidades, essenciais para funcionamento do restaurante:

  • Web site para delivery: pode ser desenvolvido do zero ou apenas o cardápio direto para seu site atual;
  • Aplicativo para delivery: é desenvolvido um aplicativo onde você cria um canal de vendas digital, de promoções exclusivas e mensagens personalizadas para seus clientes. Além disso, oferta entrega grátis para pedidos acima de R$ 30;
  • Painel de pedidos: para organizar seus pedidos num único sistema integrado, é desenvolvido uma plataforma de pedidos para edição do cardápio, criação de promoções e cupons. Por fim, permite gerenciamento e fidelização do cliente.
  • Marketing conectado: também proporcionamos espaço para maior assertividade no marketing, conectando sua agência à plataforma.

3. Desenvolvimento

Por fim, disponibilizamos um prazo curto para desenvolvimento do sistema de delivery online, que varia de acordo com o tempo de criação do app. Além disso, também deve ser levado em conta o prazo para liberação na Play Store e App Store.

Cuidamos de todo processo para publicar na na Google Play e na App Store, Já o Gateway de pagamento (que permite transação no app por cartão) cobra a cada transação uma taxa da operadora.

Claro que esses custos são reduzidos pela Popidi Delivery, que cobra apenas suporte e hospedagem no servidor.

Como fazer a divulgação do aplicativo de delivery?

Como levar um cliente da plataforma de delivery online ao seu aplicativo para delivery? Bem, há mais de uma forma!

Redes sociais

Segundo pesquisa da Emarsys, cerca de 3,2 bilhões de pessoas no mundo usam ao menos uma rede social (42% do mundo). Então além de permitir uma publicidade a custo baixo, também é um grande ponto de alcance do público.

Por isso, crie um perfil nas redes sociais e passe a interagir com seu público-alvo, os direcionando para o aplicativo.

Telefone

Ao atender um pedido por telefone, informe para ele que há um desconto disponível ao fazer o pedido pelo aplicativo de delivery. Também pode oferecer zero taxa de entrega para ele.

WhatsApp

Nessa rede social, você pode fazer uma divulgação simples do aplicativo, repassando o link para baixar na App Store ou Play Store. Também pode ser usada da mesma tática aplicada no telefone, oferecendo um desconto ou zero taxa de entrega.

Panfleto

Em um panfleto, seja físico ou digital, crie um visual que inclua os ícones do aplicativo na Play Store/App Store, endereço, telefone e um slogan. Além disso, use novamente da tática de desconto ou taxa zero de entrega pelo aplicativo.

Embalagem

Por fim, a embalagem também pode conter o ícone do aplicativo na Play Store e/ou App Store, junto da logo da empresa. Uma dica é usar de QR Code para oferecer um desconto especial ao comprar no aplicativo.

Conclusão

Por que usar de um aplicativo de delivery? Para promover maior interação com público e aumentar seu faturamento. Em um aplicativo próprio, você é capaz de personalizar seu atendimento e oferecer promoções exclusivas que o cliente não terá num iFood.

Assim, pela Popidi Delivery, você alcança a próxima etapa com o cliente no aplicativo: você o fideliza e o torna um cliente recorrente.

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